Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días desde la entrega, por cualquier motivo. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Condiciones

• Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su estado original, con todas las etiquetas.
• Contáctanos antes de enviar una devolución para que podamos darte instrucciones y confirmar la dirección de devolución.

Cómo devolver

1. Escríbenos a con tu número de pedido y los artículos que quieres devolver.
2. Embala los artículos con cuidado y envíalos a: Oppenheimstraat 40, 3053 TX Rotterdam, Países Bajos.

Gastos de envío de la devolución

El cliente paga los gastos de envío de la devolución. Recomendamos un servicio con seguimiento, ya que no podemos responsabilizarnos de los paquetes extraviados en el camino de vuelta.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada tu devolución, reembolsaremos el precio del artículo a tu método de pago original en un plazo de 1 semana. Los gastos de envío originales se reembolsan cuando la ley lo exija.

Artículos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, contáctanos lo antes posible con fotos y tu número de pedido para que podamos resolverlo.

Contacto

Zavelio Europe, Oppenheimstraat 40, 3053 TX Rotterdam. Correo electrónico: