Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna, per qualsiasi motivo. I tuoi diritti di legge come consumatore non sono pregiudicati.

Condizioni

  • Gli articoli devono essere non indossati, integri e nelle condizioni originali, con tutte le etichette.
  • Contattaci prima di spedire un reso, così potremo darti le istruzioni e confermare l’indirizzo di reso.

Come effettuare il reso

  1. Scrivici a indicando il numero d’ordine e gli articoli che desideri restituire.
  2. Imballa con cura gli articoli e spediscili a: Oppenheimstraat 40, 3053 TX Rotterdam, Paesi Bassi.

Spese di spedizione del reso

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Consigliamo un servizio tracciato, perché non possiamo rispondere dei pacchi smarriti durante il ritorno.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, rimborseremo il prezzo dell’articolo sul metodo di pagamento originale entro 1 settimana. Le spese di spedizione originali vengono rimborsate dove richiesto dalla legge.

Articoli danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci il prima possibile con foto e numero d’ordine così potremo risolvere il problema.

Contatti

Zavelio Europe, Oppenheimstraat 40, 3053 TX Rotterdam. Email: