Questions fréquentes

Produits et matériaux

Les chapeaux Zavelio sont-ils en peau de mouton véritable ?

De nombreux modèles utilisent une peau de mouton double face véritable, avec du cuir à l’extérieur et de la laine naturelle à l’intérieur. La confection varie ; vérifiez les matériaux de chaque fiche produit.

Où les produits Zavelio sont-ils fabriqués ?

L’entreprise familiale de fabrication Zavelio a commencé à Istanbul en 1999. Consultez la fiche de chaque produit pour son origine et ses matériaux.

Les petites différences de couleur ou de texture sont-elles normales ?

Oui. La peau de mouton et le cuir sont naturels. Le grain, la densité de laine et la teinte peuvent varier légèrement d’une pièce à l’autre. Les couleurs peuvent aussi différer selon l’écran.

Taille et entretien

Comment choisir ma taille ?

Mesurez votre tête ou votre paume selon notre guide des tailles, puis consultez les notes de coupe du produit. Entre deux tailles, contactez-nous avec le nom du produit et votre mesure avant de commander.

Les cache-oreilles peuvent-ils se porter relevés ou abaissés ?

Sur les modèles munis de liens, les rabats peuvent être attachés dans différentes positions. Consultez les photos et la description du modèle.

Comment entretenir mon achat ?

Laissez sécher les articles humides naturellement, loin de toute chaleur directe. Pour la saleté légère, utilisez une brosse souple adaptée. Consultez notre guide d’entretien et suivez l’étiquette du produit.