Hieman opastusta varmaan valintaan.
Löydä vastauksia materiaaleistamme, istuvuudesta ja ostoksesi hoidosta. Jos tarvitset apua tietyn mallin tai tilauksen kanssa, ota yhteyttä tiimiimme.
Tuotteet ja materiaalit
Ovatko Zavelion lakit aitoa lampaannahkaa?
Monissa malleissa käytetään aitoa kaksipuolista lampaannahkaa, jossa on nahkainen ulkopinta ja luonnollinen villainen sisus. Rakenne vaihtelee valikoiman sisällä, joten tarkista kunkin tuotteen sivulla ilmoitetut materiaalit.
Missä Zavelion tuotteet valmistetaan?
Zavelion perheyrityksen valmistus alkoi Istanbulissa vuonna 1999. Tarkista kunkin tuotteen sivulta sen tarkka alkuperä ja materiaalitiedot.
Ovatko pienet väri- tai villaerot normaaleja?
Kyllä. Lampaannahka ja nahka ovat luonnonmateriaaleja. Pinta, villan tiheys ja sävy voivat vaihdella hieman tuotteesta toiseen, ja värit voivat näyttää erilaisilta eri näytöillä.
Istuvuus ja hoito
Miten valitsen koon?
Mittaa päänympärys tai kämmen kokotaulukossamme kuvatulla tavalla ja tarkista sitten tuotesivun istuvuushuomautukset. Jos olet kahden koon välillä, ota meihin yhteyttä tuotteen nimen ja mittasi kanssa ennen tilaamista.
Voiko korvalappuja käyttää ylhäällä ja alhaalla?
Solmittavilla nauhoilla varustetuissa malleissa läpät voi kiinnittää eri asentoihin. Katso kyseisen lakin kuvat ja kuvaus.
Miten hoidan ostostani?
Anna kosteiden tuotteiden kuivua luonnollisesti poissa suoralta lämmöltä. Kevyeen pintaliaan käytä materiaalille sopivaa pehmeää harjaa. Lue hoito-ohjeemme ja noudata mahdollista tuotekohtaista hoitoetikettiä.
Toimitus ja palautukset
Mistä tilaukseni lähetetään?
Eurooppalaisten asiakkaiden tilaukset lähetetään EU:n sisältä.
Onko toimitus EU:n sisällä ilmainen?
Kyllä. Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkialle EU:hun.
Minne lähetän palautuksen?
EU:n palautukset käsitellään Alankomaissa. Ota yhteyttä tiimiimme ennen kuin lähetät mitään takaisin, jotta voimme antaa sinulle oikean palautusosoitteen ja ohjeet.
Asiointi Zavelio Europen kanssa
Näytetäänkö hinnat euroina?
Kyllä, eurooppalaiset hintamme näytetään euroina (EUR).
Mistä asiakasarvostelut tulevat?
Zavelio US -merkityt arvostelut ovat alun perin Yhdysvaltain myymälämme asiakkaiden lähettämiä, zavelio.com. Ne kuvaavat ostoksia Yhdysvaltain myymälästä ja on linkitetty vastaavaan tuotteeseen eurooppalaisessa myymälässämme.