Refusionspolitik

Returnering og refusion

Du kan returnere din ordre inden for 30 dage efter levering, uanset årsag. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder påvirkes ikke.

Betingelser

• Varerne skal være ubrugte, ubeskadigede og i original stand, med alle mærker.
• Kontakt os, før du sender en returnering, så vi kan give dig instruktioner og bekræfte returadressen.

Sådan returnerer du

1. Send os en e-mail på med dit ordrenummer og de varer, du vil returnere.
2. Pak varerne forsvarligt, og send dem til: Oppenheimstraat 40, 3053 TX Rotterdam, Holland.

Returfragt

Kunden betaler for returfragten. Vi anbefaler en forsendelse med sporing, da vi ikke kan holdes ansvarlige for pakker, der går tabt på vej tilbage til os.

Refusion

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, refunderer vi varens pris til din oprindelige betalingsmetode inden for 1 uge. Oprindelig fragt refunderes, hvor loven kræver det.

Beskadigede eller forkerte varer

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller ikke er det, du bestilte, så kontakt os hurtigst muligt med billeder og dit ordrenummer, så vi kan løse det.

Kontakt

Zavelio Europe, Oppenheimstraat 40, 3053 TX Rotterdam. E-mail: